La incorporación (onboarding) es el proceso mediante el cual los nuevos empleados adquieren habilidades, conocimientos y comportamientos necesarios para trabajar en sus nuevas organizaciones.
Los empleados cada vez cambian más de empleo y deben aprender y desaprender nuevas habilidades, conocimientos y valores. Por eso es importante tanto para las empresas como para los empleados contar con un buen proceso de incorporación. Cuando se realiza de manera efectiva, los empleados se sienten bienvenidos y tienen una actitud positiva hacia su nuevo lugar de trabajo. Esto a su vez conduce a una mayor retención de empleados, productividad y compromiso.
Es completamente normal que los recién llegados se sientan un poco perdidos en un nuevo entorno, y depende de las organizaciones proporcionar un proceso de socialización que permita un entorno seguro e interesante para aprender valores y cultura.
Existen cuatro pilares fundamentales para una incorporación exitosa, a menudo conocidos como las cuatro C's.*
1. Cumplimiento
El nivel más básico que implica enseñar al recién llegado las reglas y regulaciones básicas, legales y relacionadas con las políticas.
2. Aclaración
Se refiere a asegurarse de que los recién llegados comprendan su trabajo y las expectativas relacionadas.
3. Cultura
La categoría más amplia e incluye proporcionar a los empleados un sentido de las reglas formales e informales de la organización.
4. Conexión
La creación de relaciones interpersonales y redes de información que los recién llegados deben establecer.
Incorporación Remota
El trabajo remoto no es algo nuevo. Desde que las organizaciones descubrieron que los equipos podían trabajar de forma remota y aprovechar las herramientas de colaboración en línea, el trabajo remoto se ha convertido en una realidad para muchos, permitiéndoles reducir los desplazamientos, gestionar el equilibrio entre el trabajo y la vida personal, y trabajar para empresas en diferentes ubicaciones geográficas.
El aumento del trabajo remoto ha llevado a los equipos a desarrollar estrategias de incorporación remota. Esto se ha incrementado exponencialmente en 2020 debido a la COVID-19 y parece que se convertirá en una parte estándar de la incorporación en el futuro, especialmente ahora que algunas empresas están cambiando por completo al trabajo remoto.
Si el proceso de incorporación es tan importante, ¿cómo se puede asegurar que su versión en línea sea igualmente efectiva? Según Linkedin y su proceso de incorporación en línea, existen algunas estrategias que todos deberían seguir:
Distribuir la incorporación en varios días.
No temer a la comunicación excesiva.
Enfatizar la cultura y los valores de la empresa.
Hacer que la incorporación en línea sea interactiva para mantener a los participantes comprometidos y conectados.
Mantener el compromiso de los nuevos empleados mientras se les expone a mucha información nueva en un proceso de incorporación en línea es un desafío, pero ahí es donde entra en juego el aprendizaje colaborativo remoto y Gamoteca.
Gamoteca y sus experiencias de aprendizaje basadas en juegos mejoran el compromiso del usuario, fomentan la empatía y facilitan las interacciones humanas en el proceso de aprendizaje.
Juego de Incorporación
Mantener el compromiso de los nuevos empleados mientras se les introduce a una gran cantidad de información nueva en un proceso de incorporación en línea es un desafío, pero ahí es donde entra en juego el aprendizaje colaborativo remoto y Gamoteca.
Gamoteca y sus experiencias de aprendizaje basadas en juegos mejoran el compromiso del usuario, fomentan la empatía y facilitan las interacciones humanas en el proceso de aprendizaje.
El nuevo juego de incorporación es una experiencia para dos jugadores, entre un nuevo miembro y su gerente. El juego incluye actividades divertidas y personalizadas para presentar al nuevo miembro a la organización/equipo, al tiempo que permite al nuevo miembro contribuir con sus propias ideas y "superpoderes".
Durante el transcurso del juego, el nuevo empleado recibe un informe personalizado del gerente sobre la visión y los valores, y se le anima a conocer a otros miembros del equipo y aprender de sus perspectivas.
El recién llegado también tiene la oportunidad de compartir sus ideas para asegurarse de que la cultura organizacional se renueva constantemente con perspectivas frescas.
El juego utiliza la retroalimentación y el entrenamiento basados en videos, y idealmente se completa en la primera semana de ingreso. Este juego está diseñado para complementar las interacciones cara a cara (en persona o virtuales) con el nuevo miembro, y no para reemplazarlas.
Compartiendo este juego con nuevos empleados
Si deseas jugar este juego con los nuevos empleados de tu organización, asegúrate de descargar la aplicación de Gamoteca, disponible para iOS y Android, y jugar el juego utilizando este enlace o utilizando la pestaña de Navegar en la aplicación para acceder a nuestros juegos destacados.
Después de descargar la aplicación y registrarte en una cuenta de Gamoteca, encontrarás el juego de incorporación en la sección de Juegos Destacados. Como gerente, puedes tomar la iniciativa al comenzar el juego e invitar al nuevo miembro con un código de juego. También puedes comenzar el juego como nuevo miembro e invitar a tu gerente.
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